Calcolo del valore di DPMO (Difetti per un milione di opportunità)

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Difetti per milione di opportunità, o DPMO, è un metodo semplice per misurare le prestazioni di un processo. Il metodo è spesso utilizzato nelle iniziative Six Sigma. DPMO funge anche da base per il calcolo dei valori di sigma del processo, un'altra misura di prestazione.A differenza del metodo per difetto unitario (DPU), che fornisce il numero di prodotti difettosi, DPMO tiene conto della realtà che può esistere più di un difetto in un singolo prodotto.

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È semplice calcolare il valore di DPMO (Difetti per un milione di opportunità) (Immagine 3D Sigma Silver di treenabeena da Fotolia.com)

Scopri il numero di opportunità per i difetti che esistono in un'unità. Per fare ciò, considera tutto ciò che può accadere in modo errato con il prodotto e che è importante anche per i tuoi clienti.

Diciamo che produci dispositivi elettronici e ognuno di essi è composto da cinque parti. Ciascuna di queste parti potrebbe avere una possibilità errata se un problema non è desiderabile per un cliente. Supponiamo che il tuo cliente desideri che il dispositivo venga consegnato entro cinque giorni lavorativi. Poiché il tempo di consegna è importante per il cliente, anche un ritardo di consegna è un difetto. Se ai tuoi clienti non interessa il colore, una differenza di colore non è difettosa.

Dopo aver elencato tutti i possibili difetti nel tuo prodotto o servizio, contali per determinare il numero di probabilità per unità.
Produrre un campionamento di dati per determinare la quantità totale di difetti che il processo produce. Più campionamenti produci, più affidabile sarà il tuo DPMO. Per ogni unità esaminata, conta il numero di difetti che trovi. Contare quanti campioni sono stati ispezionati (numero di unità) e il numero di difetti rilevati.
Ora che hai i dati, basta un semplice calcolo per scoprire il tuo DPMO: (1.000.000 x numero di difetti) / (numero di unità x numero di probabilità).

Calcolo della fabbrica del dispositivo:

Numero di difetti: 9 Numero di possibilità per unità: 6 (5 pezzi + tempo di spedizione) Numero di unità: 30 (dispositivi che sono stati ispezionati)

DPMO = (1.000.000 x 9) / (6x30) = 50.000

Ragionevolmente, uno stabilimento che produce un milione di prodotti può avere 50.000 difetti in questi dispositivi.

suggerimenti

Una buona regola empirica per la raccolta dei dati consiste nel raccogliere almeno 30 campioni.
È una buona idea produrre campionamenti nell'arco di un giorno o settimana per ottenere una migliore indicazione delle prestazioni complessive del processo.