Come risolvere un ferro "Rowenta"

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"Rowenta" produce una linea di ferri da stiro di alta qualità che dura da molti anni. Ma se si verifica un problema, l'azienda ha una semplice procedura per la riparazione dei prodotti ed è importante seguire le loro procedure. Prendere il ferro per ripararlo in luoghi diversi dai centri autorizzati "Rowenta" renderà nulla la garanzia.

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Imballare il ferro in una cassaforte per la spedizione ai centri di assistenza autorizzati. (immagine della scatola di cartone di MAXFX da Fotolia.com)

Determina se il ferro è ancora in garanzia. I prodotti Rowenta sono coperti da difetti di fabbricazione e difetti nei materiali fino a un anno dopo la data di acquisto. La società riparerà o sostituirà gratuitamente un prodotto difettoso.
Verificare con il centro di assistenza autorizzato più vicino. Rowenta ha diversi centri negli Stati Uniti:

Arkansas Vanness, Inc.11121 Rodney Parham Rd., Suite 32B Little Rock, AR 72212 501-666-0668

California CES Concord (North of CA) 1170-G Burnett Ave. Concord, CA 94520 925-827-1011

CES Covina (Southern CA) 612 S. Shoppers Lane Covina, CA 91723 949-586-9479

Colorado Nelson Appliance 1220 E. Filmore St. Colorado Springs, CO 80907 719-635-1928

Florida Southern Electric 510 N. Paramore Ave. Orlando, FL 32801. 407-841-8824

Maryland Waters Appliance 216 E. Diamond Ave Gaithersburg, MD 20877 301-258-7500

New York Turnpike Appliance 3495A Lawson Blvd. Oceanside, NY 11572 516-486-5700

Washington Action Small Appliance 1500 145th Place SE Bellevue, WA 98007 425-643-9806
Imballare il ferro utilizzando l'imballaggio originale, se ancora lo ha, come un cartone interno. Utilizzare un cartone all'esterno con almeno 7,5 cm in più rispetto al cartone interno su tutti i lati. Usa palline di polistirene o giornali stropicciati per riempire lo spazio tra il cartone interno ed esterno. Includere una nota che spiega il problema, il nome, l'indirizzo negli Stati Uniti, il numero di telefono e l'indirizzo e-mail.
Invia il prodotto a un centro di assistenza. Se il problema è un difetto e il ferro è ancora in garanzia, "Rowenta" lo riparerà e lo restituirà. Se non si è più in garanzia, la società ti contatterà con un preventivo per la riparazione.