Creazione di diagrammi di flusso in Google Documenti

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Se si dispone di un processo complicato che è necessario descrivere, mappare e tracciare, creare un diagramma di flusso per aiutare le persone a comprendere e modificare le azioni. Invece di utilizzare software di pianificazione aziendale, la tua azienda può utilizzare Google Documenti, un servizio online accessibile tramite un browser web. Ad esempio, il diagramma di flusso mostra diverse categorie di chiamate ricevute dai clienti e il modo in cui i dipendenti della società gestiscono in base al tipo di chiamata: se si tratta di un reclamo, una richiesta di informazioni o una richiesta di sconto per le vendite future.

indicazioni

Crea un diagramma di flusso con il servizio Google Documenti (Ciaran Griffin / Lifesize / Getty Images)

1. Visita il sito web di Google (www.google.com) e accedi al tuo account.

2. Fai clic sul pulsante "+" e poi su "Documenti".

3. Fai clic sul pulsante "Crea" nel menu, quindi fai clic su "Disegno".

4. Fare clic sulla casella "Disegno senza titolo" e inserire un nome per il diagramma di flusso.

5. Fai clic su "Inserisci" nel menu e poi su "Forma". Apparirà una finestra contenente diverse forme per il tuo diagramma di flusso.

6. Fai clic su una forma, ad esempio un quadrato, un triangolo o un cerchio.

7. Disegna la forma nella finestra con lo strumento selezionato e rilascia il mouse quando è la forma e le dimensioni desiderate.

   
   

8. Fare doppio clic sulla forma. Apparirà una casella di testo. Inserisci un messaggio, ad esempio "Chiamate clienti".

9. Fai clic su "Inserisci" nel menu e sotto "Forma" e disegna una nuova forma. Digita un testo per questo. Ad esempio, digitare "Il cliente è nervoso a causa del prodotto rotto".

10. Fare clic su una forma e trascinarla nella posizione in cui dovrebbe trovarsi nel diagramma di flusso. Puoi mettere una forma in alto con tre sotto se ci sono tre possibili passaggi in questo processo, come "Il cliente richiede un rimborso", "Le istruzioni del cliente richiedono" o "Il cliente richiede uno sconto".

11. Fai clic sul pulsante "Connettore", identificato da una linea diagonale.

12. Fai clic su una forma e poi su un secondo per creare una linea che li connetta. Continuare a fare ciò per disegnare le connessioni tra le diverse sezioni del diagramma di flusso.