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Attualmente, i telefoni fissi e cellulari hanno diversi pulsanti che vengono premuti per eseguire azioni specifiche. Il pulsante "Flash" mette la chiamata in attesa, consentendo di accettare una seconda chiamata. Il pulsante "Pausa" inserisce ulteriore spazio in un numero telefonico programmato in memoria o composizione rapida. Queste funzionalità possono essere generalmente eseguite anche quando il telefono non dispone dei pulsanti "Flash" o "Pausa", come con un telefono di composizione.
Veloce
Il pulsante "Flash" su un telefono consente di passare da una chiamata all'altra sulla stessa linea. Affinché funzioni come previsto, è necessario abilitare un servizio di avviso di chiamata sulla bolletta telefonica. Premendo il pulsante quando si sente il tono di avviso di chiamata e poi nuovamente durante la chiamata, è possibile avere due conversazioni su un'unica linea telefonica. Se non si dispone del pulsante "Flash", è possibile avviare questa funzione premendo il gancio per alcuni secondi e quindi rilasciandolo.
Pausa
Il pulsante "Pausa" permette di inserire una pausa in una serie di numeri salvati in memoria. Alcuni sistemi telefonici richiedono di comporre un numero particolare per accedere a una linea esterna, solitamente il numero "9". Normalmente il sistema impiega alcuni secondi per raggiungere quella linea, quindi se la sequenza automatica viene inviata immediatamente dopo il numero "9", la chiamata non andrà a buon fine. La funzione di pausa consente al telefono di mettere in pausa dopo che il numero iniziale è stato composto e quindi inviare il resto del numero di telefono. Questa funzione è spesso richiesta dai numeri internazionali archiviati in memoria.
Senza bottoni
Se hai un telefono più vecchio o un modello semplice senza i pulsanti "Flash" e "Pausa", puoi comunque accedere a queste funzioni. Su alcuni sistemi, utilizzando un numero speciale sulla tastiera, come "9", è possibile sostituire il pulsante "Pausa" durante la programmazione di una pausa momentanea per un numero in memoria.Sui vecchi telefoni come i telefoni a composizione e toni, è possibile premere il gancio, che riaggancia, per accedere alla chiamata in attesa invece di utilizzare il pulsante "Flash".
Altri pulsanti
Oltre ai pulsanti "Flash" e "Pausa", la maggior parte dei telefoni dispone dei pulsanti "Ricomponi", "Trasferisci" e "Altoparlante". Alcuni hanno sistemi di menu dettagliati accessibili tramite un pulsante "Menu" o "Modalità", con il quale è possibile programmare telefono, calendario, messaggi di testo e opzioni del sistema di risposta. Per i telefoni senza questi pulsanti, è possibile accedere alle opzioni premendo "#" o ""insieme a un numero particolare. Ad esempio, puoi premere"70 "per consentire una chiamata a tre su un telefono a toni o per comporre" 1070 "su un telefono con linea esterna, secondo la società di telecomunicazioni americana AT&T.