Contenuto
Quando una stampante diventa offline nel sistema operativo Windows, non sarà in grado di inviare o stampare alcun documento.È possibile modificarlo manualmente in modalità online tramite lo strumento coda, ma in alcuni casi accederà continuamente da solo in modalità offline a causa di un problema con la porta IP. Per evitare che ciò accada, è necessario convalidare l'indirizzo IP del dispositivo e creare una nuova porta.
indicazioni
I problemi sulla porta IP possono causare la disattivazione della stampante (Hemera Technologies / Photos.com / Getty Images)-
Aprire il menu "Start" e fare clic su "Pannello di controllo".
-
Fare doppio clic sulle icone "Stampanti e fax" o "Stampanti e dispositivi".
-
Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona della stampante problematica e seleziona "Proprietà" dal menu di scelta rapida visualizzato.
-
Accedi alla scheda "Porte" nella parte superiore della finestra che appare.
-
Fai clic sul pulsante "Aggiungi porta".
-
Scegli "Porta TCP / IP predefinita" dall'elenco a discesa e fai clic su "Nuova porta".
-
Immettere l'indirizzo IP della stampante e fare clic su "Avanti" e "Fine". La stampante passerà automaticamente online e smetterà di passare alla modalità offline.