Come risolvere un modem via cavo quando la luce di trasmissione lampeggia

Autore: Eugene Taylor
Data Della Creazione: 10 Agosto 2021
Data Di Aggiornamento: 13 Maggio 2024
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La luce di trasmissione su un modem via cavo indica il suo stato di connessione. Quando la luce di invio è fissa, c'è una solida connessione tra te e il tuo ISP. Se lampeggia continuamente senza mai fermarsi, nella maggior parte dei casi significa che c'è un'interruzione di corrente nella tua zona. Tuttavia, questo non è sempre il caso. A volte il problema è nel suo effetto e puoi risolverlo da solo senza dover chiamare il supporto tecnico.


indicazioni

Risolvere i problemi di connessione del cavo prima di chiamare un tecnico ti farà risparmiare un po 'di tempo (immagine del modem via cavo da IKO da Fotolia.com)

  1. Lasciare il dispositivo collegato al modem e rimuovere il cavo coassiale.

    Mentre si lascia acceso il modem, rimuovere il cavo coassiale (Immagine di collegamento del cavo coassiale di Michael Shake da Fotolia.com)

  2. Lascia il modem inattivo fino a quando la luce di ricezione inizia a lampeggiare.

  3. Scollegare il modem.

  4. Ricollegare il cavo coassiale al modem.

  5. Ricollegare l'alimentazione al modem. Se questo non risolve il problema, continua a leggere.


  6. Apri Internet Explorer e, nella barra degli indirizzi, digita: 192.168.100.1

    Questo aprirà una pagina di diagnostica e configurazione sulla maggior parte dei modem via cavo.

  7. Fare clic sulla scheda di installazione e quindi sul pulsante "Riavvia modem via cavo".

  8. Attendere 60 secondi che il modem via cavo riavvii il ciclo di alimentazione. Se questo non risolve il problema, continua a leggere.

  9. Torna alla pagina di configurazione del modem e fai clic sul pulsante "Ripristina tutti i valori predefiniti".

  10. Attendi fino a 30 minuti affinché il modem via cavo si ristabilisca completamente. Se la tua luce di trasmissione continua a lampeggiare, il problema non è qualcosa che puoi riparare.

  11. Individua l'ID MAC HFC. Questa sarà la terza riga alfanumerica sull'etichetta che si trova sul tuo modem. Contatta l'assistenza del fornitore di tecnologia e spiega loro il problema, nonché i passaggi che hai seguito per risolverlo. Dare loro l'ID MAC quando viene chiesto se c'è un calo generale, esamineranno la cronologia del segnale e tenteranno di connettersi con il modem per reimpostare i canali di trasmissione. Se non sono in grado di comunicare con il modem, verrà inviato un tecnico.