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Hotmail è l'email di Windows e parte della suite "Windows Live" di prodotti e servizi online. Al momento della registrazione, ti chiede di compilare una domanda di sicurezza per aiutarti a recuperare la password se la dimentichi o se qualcuno invade il tuo account. Fornire le risposte corrette alle domande di sicurezza per reimpostare la password e riottenere l'accesso all'account compromesso.
indicazioni
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Fai clic sul link "Ho dimenticato la password", situato sotto il campo per inserire la password. Fai clic sul cerchio accanto a "Penso che qualcun altro stia utilizzando il mio Windows Live ID" e faccia clic su "Reimposta password".
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Inserisci il tuo indirizzo Hotmail e i caratteri che appaiono nella foto. Fai clic su "Avanti" e poi sul cerchio che dice "Domanda di sicurezza".
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Immettere la risposta alla domanda di sicurezza e fare clic su "Avanti".Inserisci la nuova password e confermala nel campo sottostante, mentre password complesse con numeri e caratteri speciali aiutano a proteggere il tuo account dagli aggressori. Fare clic su "Fine" per tornare alla home page di Hotmail e connettersi con la nuova password.
suggerimenti
- Se non è possibile rispondere alla domanda di sicurezza, è possibile reimpostare la password contattando direttamente Windows Live. Fare clic su "Contatta l'assistenza clienti" invece di fare clic su "Domanda di sicurezza", fornire le informazioni personali richieste e fare clic su "Invia". In tal modo, Hotmail saprà che il tuo account è stato violato e che l'hacker può essere sottoposto a scansione.