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I progetti di grandi dimensioni richiedono persone che possano garantire che tutto scorra correttamente. A seconda delle dimensioni del progetto, le aziende potrebbero aver bisogno di un dispatcher e un coordinatore per garantire che i flussi di informazioni rilevanti scorrano verso i canali giusti. Nessuna di queste posizioni, tuttavia, ha l'autorità di modificare alcuna parte del progetto o il modo di eseguirlo.
dispatcher
Il supervisore del progetto controlla lo stato di avanzamento del progetto e riferisce al senior management. Coordina tutte le comunicazioni tra le parti coinvolte, che possono includere responsabilità di coordinamento con centinaia di individui e organizzazioni. Dovrebbe inoltre garantire che le informazioni giuste raggiungano l'alta direzione in modo che prendano decisioni che manterranno il progetto in corso. Gli spedizionieri si specializzano tipicamente in un'area specifica di competenza, come la costruzione o l'ingegneria del software.
Compiti del mittente
I compiti specifici dello spedizioniere dipenderanno dalla sua area di attività. Il suo ruolo chiave, tuttavia, è risolvere i numerosi conflitti che si presentano durante un progetto. Nello specifico, deve rispondere a domande su questioni finanziarie, coordinare gli acquisti, consultare e risolvere i problemi relativi ai materiali e garantire che il progetto disponga di forniture sufficienti per evitare i tempi di fermo.
coordinatore
Il coordinatore del progetto ha più autorità del mittente. Tuttavia, questa autorizzazione non significa che possa modificare alcuna politica di progetto. Le informazioni fornite dal coordinatore all'alta direzione di solito hanno più influenza di quella del dispatcher. La dimensione del progetto determinerà se il coordinatore riferirà a un assistente responsabile di progetto o direttamente al project manager. In molti casi, le aziende richiedono al coordinatore di conseguire un diploma di specializzazione o esperienza.
Doveri del coordinatore
Il coordinatore si incontra con i dirigenti di livello superiore per sincronizzare le operazioni quotidiane del progetto, il che aiuta a garantire il completamento in termini di tempo e costi. Dovrebbe garantire che tutte le persone coinvolte comprendano i loro compiti e le loro mansioni e che il progetto progredisca in base alle date di completamento stabilite per le diverse fasi. Rimanere in costante comunicazione con i leader del progetto e consigliare gli stakeholder in caso di cambiamenti. Aiuta anche i manager a controllare il budget e si occupa dei fornitori.