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Hotmail, il servizio webmail gratuito che fa parte del pacchetto Windows Live di Microsoft, offre la possibilità di rispondere a una domanda segreta se si dimentica la password. Quando ti registri per un account Hotmail, il servizio ti chiede di scegliere una domanda e di dare una risposta. Tuttavia, se dimentichi la risposta oltre alla tua password, puoi chiedere a Hotmail di darti le istruzioni su come recuperare il tuo account e ripristinare la tua password.
indicazioni
Scopri come recuperare la tua password Hotmail (posta aerea o posta ordinaria? immagine di Gina Rothfels da Fotolia.com)-
Vai alla pagina di Hotmail su http://www.hotmail.com. Vedrai le caselle in cui inserire il tuo indirizzo e la tua password Hotmail. Inserisci il tuo indirizzo Hotmail nel campo "Windows Live ID".
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Fai clic sul link blu sotto il campo della password dove compare "Hai dimenticato la password?". Si aprirà una nuova pagina.
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Inserisci il tuo indirizzo Hotmail nel campo "Windows Live ID". Vedrai un'immagine con una serie di lettere e numeri. Digita questi caratteri nel campo "Caratteri". Non è necessario distinguere maiuscole da minuscole. Fai clic sul pulsante "Continua". Si aprirà una nuova pagina.
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Fai clic sul pulsante accanto alla frase "Invia istruzioni per il recupero della password alla mia email". Fai clic sul pulsante "Continua". Altre opzioni appariranno sullo schermo.
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Fai clic sul pulsante accanto all'email alternativa che hai inserito quando crei il tuo account Hotmail. Fai clic su "Continua". Hotmail invierà le istruzioni al tuo indirizzo email alternativo che ti aiuterà a ripristinare la tua password e la risposta e la domanda della tua domanda segreta.
suggerimenti
- Se non si dispone di un indirizzo email alternativo registrato in Hotmail, ma si utilizza Windows Messenger, accedere a Messenger e fare clic su "Apri cartella personale". Se non l'hai, l'unica alternativa è chiedere supporto per il supporto di Windows Live all'indirizzo https://support.live.com./eform.aspx?productKey=wlidvalidation&ct=eformcs.