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Six Sigma è una metodologia di miglioramento dei processi che le aziende utilizzano per migliorare la qualità identificando ed eliminando i difetti del prodotto o gli errori di processo. Si basa su tecniche collaudate.Per avviare un progetto, il primo passo che i manager devono compiere è di concettualizzare, scrivere e presentare una dichiarazione di progetto.
identificazione
La metodologia di miglioramento del processo Six Sigma consiste in cinque fasi del processo ben definite chiamate definire, misurare, analizzare, migliorare e controllare o DMAIC. La fase di definizione separa le ragioni per l'avvio del progetto Six Sigma e comprende la ricerca e la scrittura della dichiarazione Six Sigma.
Il documento
Il documento di apertura del progetto Six Sigma mostra le ragioni e i benefici di esso per i gestori. Ad esempio, un progetto di questi comporterà cambiamenti nei processi, nelle funzioni di lavoro e nell'allocazione delle risorse. Quindi i benefici del progetto devono essere ben definiti e solidi per assistere i dirigenti e i membri del team di progetto.
esempio
Non esiste un formato standard per la documentazione del progetto Six Sigma. Tutto dipende dallo stile di comunicazione del project manager di Six Sigma. Ma in generale, il documento dovrebbe includere le seguenti informazioni: business case; definizione del problema; impostazione degli obiettivi; definizione di scopo; costo di bassa qualità; risorse richieste; e medie prestazionali. Ciascuna di queste aree è di interesse per i dirigenti e i team leader.