Contenuto
- Mantieni il messaggio chiaro
- Conosci il tuo pubblico
- Punti chiave espressi
- Valuta il tuo ambiente
- Ottieni un buon feedback
Una comunicazione efficace svolge un ruolo vitale nel successo di ogni relazione personale e professionale. Diventare un comunicatore esperto richiede l'apprendimento delle funzioni di tutti gli elementi di comunicazione. È possibile utilizzare questi elementi in molti modi, tra cui parlare in pubblico, relazioni interpersonali, sviluppo dei media e relazioni commerciali. Il modello di comunicazione di base è costituito da cinque elementi di comunicazione: ciò che invia, ciò che riceve, il messaggio, il canale e il feedback.
Mantieni il messaggio chiaro
Colui che passa il messaggio ha un ruolo specifico nella comunicazione. Per comunicare in modo efficace, i mittenti devono utilizzare tecniche verbali e non verbali efficaci. Parlare o scrivere chiaramente, organizzare i tuoi punti per renderli facili da capire, mantenere il contatto visivo, usare correttamente la grammatica e trasmettere informazioni accurate sono essenziali per l'efficacia del tuo messaggio. Perderai il tuo pubblico se percepisce sviste ovvie da parte tua. Colui che invia il messaggio deve avere una certa comprensione di chi è il destinatario per modificare il messaggio in modo che diventi più rilevante. Nel modello di comunicazione di base, quello che invia il messaggio è il punto A del diagramma.
Conosci il tuo pubblico
Il destinatario rappresenta la parte a cui viene inviato il messaggio. Può essere una persona o un intero pubblico. Nel modello di comunicazione di base, il ricevitore, indicato come Punto B, si trova direttamente di fronte al comunicatore. Il ricevitore può anche comunicare verbalmente o no. Il modo migliore per ottenere un messaggio è ascoltare attentamente, sedersi correttamente e stabilire un contatto visivo. Non distrarti o cerca di fare qualcos'altro mentre ascolti. Agitare e sorridere mentre ascolti il comunicatore dimostra che capisci il messaggio.
Punti chiave espressi
Il messaggio potrebbe essere l'elemento più cruciale della comunicazione efficace. Un messaggio può venire in molte forme diverse, come una presentazione orale, un documento scritto, una pubblicità o solo un commento. Nel modello di comunicazione di base, la freccia dal punto A al punto B rappresenta il messaggio del comunicatore che viaggia verso il ricevitore. Il messaggio non è necessariamente ciò che il communicator intende trasmettere. In questo modo, non solo dovrebbe comporre attentamente questo messaggio, ma dovrebbe anche valutare i modi in cui può essere interpretato.
Valuta il tuo ambiente
Il messaggio viaggia da un punto all'altro tramite un canale di comunicazione. Nel diagramma, il canale si trova tra il comunicatore e il ricevitore, i punti A e B. Esistono molti canali o tipi di comunicazione, dalla conversazione alla radio, alla televisione, a un sito Web o qualcosa di scritto, come un libro, una lettera o rivista. Ogni canale di comunicazione ha i suoi vantaggi e svantaggi. Ad esempio, uno svantaggio della parola scritta, sullo schermo di un computer o in un libro, è che il destinatario non può valutare il tono del messaggio. Per questo motivo, i comunicatori efficienti comunicano attraverso la parola scritta in modo chiaro, quindi non hanno bisogno di avere un tono vocale specifico per trasmettere correttamente il messaggio. I vantaggi della televisione come canale di comunicazione includono la sua portata espansiva di un vasto pubblico e la capacità del comunicatore di manipolare il messaggio più profondamente utilizzando il montaggio e gli effetti speciali.
Ottieni un buon feedback
L'ultimo elemento di comunicazione efficace, feedback, descrive la risposta del ricevitore o la reazione dal messaggio del comunicatore. Il ricevitore può trasmettere feedback ponendo domande, commentando o semplicemente supportando il messaggio che è stato dato. Il feedback aiuta il comunicatore a determinare come il ricevitore interpreta il messaggio e come può essere migliorato. Nel modello di comunicazione di base, il ricevitore trasmette il feedback dal punto B al comunicatore nel punto A. Di conseguenza, il modello ha un aspetto ciclico, una volta che il ricevitore originale diventa il comunicatore e viceversa.
