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La comunicazione efficace di un prodotto è un vantaggio competitivo che può aiutare a conquistare il pubblico di destinazione con i tuoi messaggi di marketing. Indipendentemente dal fatto che il tuo prodotto sia di consumo, durevole o di abbigliamento, una strategia di comunicazione del prodotto è parte integrante di un buon piano di marketing. La migliore strategia aumenta la probabilità che il tuo messaggio raggiunga il pubblico di destinazione e aumenti le vendite.
Destinatari
Decidi qual è il mercato di riferimento per la comunicazione del tuo prodotto. Dividi i clienti in segmenti come potenziali, nuovi, vecchi e star. Messaggi di comunicazione diretta e diverse offerte promozionali per ogni segmento. Per i nuovi clienti, utilizza le comunicazioni che assicurano che siano soddisfatti dei loro primi acquisti e incoraggiarli a ricomprare tramite buoni sconto e offerte. Per i clienti più famosi, offri comunicazioni personalizzate relative ai tuoi modelli di acquisto e valuta l'utilizzo di e-mail o telefonate personali per assicurarti la tua soddisfazione.
Comunicazioni efficaci
Utilizzare una comunicazione efficace che prepara l'acquirente. Nelle comunicazioni per il pubblico in generale, includi informazioni sulla conoscenza, dettagli specifici del prodotto e perché i tuoi prodotti sono migliori di quelli del tuo concorrente. Questo approccio generalizzato raggiunge i clienti a vari livelli di conoscenza del prodotto. Per i messaggi di destinazione che raggiungono i clienti esistenti, inserisci le comunicazioni con le opzioni di acquisto del prodotto e aiuta a decidere quando acquistare. Incoraggia le rapide decisioni di acquisto offrendo promozioni speciali per un periodo limitato.
Mix di comunicazione
Usa più metodi per comunicare con i tuoi clienti. Usa e-mail, annunci di riviste, cartoline, cartelloni pubblicitari, vetrine di negozi, confezioni di prodotti, direct mail e altri metodi pubblicitari che raggiungono il tuo pubblico di destinazione. Crea un sito ricco di informazioni che offre specifiche di prodotto, chat per domande e testimonianze dei clienti. Il tuo obiettivo con questo mix di comunicazione è utilizzare metodi sufficienti per raggiungere tutti i clienti nel modo che preferiscono.
A proposito di me
Sviluppa i messaggi del tuo prodotto attorno a un tema coerente. Utilizzando lo stesso messaggio aumenta la marca del prodotto, rafforza il suo tema e migliora la conoscenza del prodotto. Utilizzare un tema razionale basato sul valore o sull'utilità del prodotto. I temi basati sull'emozione dovrebbero essere utilizzati in prodotti di autoaiuto e prodotti costosi. Lo scopo del messaggio del tuo prodotto dovrebbe essere quello di creare una risposta emotiva e guidare i clienti ad acquistare il tuo prodotto.