Contenuto
Il miglioramento dei processi è essenziale per il business competitivo, la rivalità del mercato e l'economia globale. Essere in grado di identificare i processi che possono essere migliorati nella vostra azienda - comprendendo la loro efficacia ed efficienza - aiuterà l'azienda a crescere ed espandersi. Il primo passo per risolvere eventuali problemi è identificare i processi che possono essere più produttivi ed efficienti nella vostra azienda.
indicazioni
-
Familiarizzare con i processi dell'azienda. Il miglioramento dei processi inizia quando hai una solida conoscenza di tutte le parti del business e di cosa lo fa funzionare. Se non fai parte dell'azienda, intervista quanti più dipendenti puoi a tutti i livelli. Familiarizzare con tutti i reparti e il modo in cui lavorano insieme. Crea una mappa visiva dei processi aziendali.
-
Identificare processi misurabili nelle funzioni di core business. Raccogliere dati sulle misure del processo come livelli di inventario, costi, vendite, domanda, ore di lavoro, tempi di consegna e allocazioni di spazio.
-
Identificare dove si verificano i rifiuti, cioè i processi che non aggiungono valore a un'organizzazione. Il miglioramento dei processi guida gli sprechi e aumenta il valore di un'organizzazione. I rifiuti possono assumere la forma di ridondanza o attività dei dipendenti, test di qualità eccessivi e inventario o lavoro in eccesso. Identificare i rifiuti è fondamentale per determinare dove i processi possono essere migliorati.
-
Costruisci un'analisi della fonte del problema. È possibile identificare le opportunità di miglioramento dei processi determinando ciò che impedisce a un processo di raggiungere correttamente i propri obiettivi. Alcuni strumenti di analisi includono i "cinque perché", il "diagramma di causa ed effetto" e la "mappatura del flusso di valori". Questi strumenti possono aiutare a identificare dove un processo fallisce.